1.Thời lượng: 40 giờ

2.Mục tiêu khóa học:

Khoá học này cung cấp cho học viên là những người đang chịu trách nhiệm cho việc lên kế hoạch, triển khai, vận hành, quản trị và hổ trợ người dùng trên nền Microsoft Windows® XP Professional trong môi trường local hay môi trường mạng.

3.Chương trình này dành cho những ai?
Chương trình này dành cho:

• Học viên mới làm quen với hệ điều hành Windows XP Professional.
• Chuyên viên IT chịu trách nhiệm hổ trợ kỹ thuật Windows XP Professional.
• Chuyên viên IT chịu trách nhiệm hổ trợ kỹ thuật cho Microsoft Windows NT 4.0 hoặc Windows 2000/2003 Server.

4.Kiến thức cần trang bị:
Để thành công trong khóa học, học viên cần:

• Có chứng chỉ A+, hoặc có kiến thức và kỹ năng tương đương.
• Có chứng chỉ Network+, hoặc có kiến thức và kỹ năng tương đương.

5.Kỹ năng đạt được:
Sau khi hoàn thành khóa học này, học viên đạt được các kỹ năng:

• Cài đặt Windows XP Professional và nâng cấp lên Windows XP Professional.
• Cài đặt tự động Windows XP Professional sử dụng answer files và Uniqueness Database Files (UDFs), hoặc dử dụng Microsoft Windows 2000 System Preparation Tool.
• Cấu hình và quản lý phần cúng trong máy tính chạy Windows XP Professional.
• Quản lý đĩa .
• Cấu hình và quản lý file systems.
• Troubleshoot tiến trình boot và các lỗi hệ thống trong quá trình khởi động.
• Cấu hình desktop environment, và sử dụng profiles để tinh chỉnh desktop enviroment.
• Cấu hình vả hổ trợ Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) trong Windows XP Professional.
• Cấu hình Windows XP Professional để vận hành trong môi trường mạng.
• Hổ trợ remote users.
• Cấu hình Windows XP Professional đối với mobile computing.
• Giám sát tài nguyên và hiệu suất thi hành của hệ thống.

6.Chứng chỉ:
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ:

• Đạt được chứng nhận hoàn tất khóa học do Microsoft cung cấp.
• Có đủ kiến thức và khả năng để thi đạt kỳ thi mã 70-270, Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional.

7.Nội dung khóa học:

• Installing Windows XP Professional.
• Adding Hardware to Windows XP Professional Clients.
• Resolving Boot Process Issues.
• Configuring the Desktop Environment.
• Configuring Internet Explorer and Supporting Applications.
• Configuring Windows XP Professional to Operate in a Microsoft Network.
• Configuring Windows XP Professional for Mobile Computing.